经常做ASO的人都绕不开关键词优化,主要包括八大类:标题、副标题、关键词、描述、开发者名称、软件截图、图标和评论。但大部分人都将重点放在标题、关键词和描述上,忽视了有着巨大提升潜能的模块——评论。评论是一种高级优化的手段,优化评论不但可以有效地帮助产品提高关键词覆盖,提升权重,还可以直接拉升产品排名,提高App的下载量。
本文将详细分析评论的三大作用及评论设计的两个方向。我们首先看一下评论的三大作用:
1 、评论能有效促进用户下载
评论的最常见做法,是在评论中直观展现产品特点,让用户在不了解产品的情况下也可以快速get产品的亮点,从而刺激下载。
例如:某贷款类产品。我们在评论中直接体现出了“步骤少,方便快捷,下款快,额度高,利息低”等产品特点,从而刺激有需求的消费者下载使用。
再例如某交友产品,我们根据其“交友氛围好,美女帅哥多,线下交友方便,交友成功率高”等亮点,撰写了突出这些特点的评论,通过关键词去引导用户关注、唤起用户需求,达到促进用户下载的目的。
2 、评论能提升关键词覆盖
很多小伙伴都在问,为什么我认认真真的写了一版关键词,当产品过审发布后,却发现关键词覆盖只有1000、2000,但观、察同类产品,关键词覆盖普遍都在6000、7000,甚至上万。这到底是为什么啊?!
因为你们没有做评论啊!没有做评论啊!没有做评论啊!(重要的事情说三遍)
给大家举几个例子:
通过图例我们可以非常直观地看到,这款产品在4月2日更新发布之后的关键词覆盖只有1069个,但是随后每天覆盖的关键词量都在增加,直到7430趋于稳定,那么当时我们到底做了什么,达到了关键词覆盖爆发增长呢?
让我们看一下评论,在4月3日我们安排了2000+的评论,虽然因为iOS12的搜索结果从此前1500直接降到200,导致上涨速度并不快,但此后关键词覆盖量一直呈上涨趋势。
同样的,我服务的另外一款产品是4月22日发布新版本,当天我们安排了2000+评论后,这款产品的关键词覆盖量也爆发上升。
3 、评论能提升产品权重
前文中,我们提到了评论可以增加关键词覆盖量,细心的小伙伴如果仔细观察,还会发现产品覆盖的关键词出现整体排名上升的现象。这背后的原因,在于评论能够提升产品的权重,从而带动单个关键词的权重提升,结果就是整体关键词排名的提升。
在这里,我和大家分享一下关键词覆盖的底层逻辑,比如贷款这个词,目前热度9000+,搜索结果数133。假如,我们今天发布了一个新版本,我们在后台100关键词字符里面添加了多处的“贷款”,但是在关键词覆盖里面并没有出现这个词,其实“贷款”是覆盖上的,只是排名太低(<133),才导致我们没有看见这个词。但当我们的产品权重提升,从而带动单个关键词的排名,最终让“贷款”的排名进入到133以内,我们才在榜单上看见这个词覆盖上。
评论对产品排名的重要性,想必大家阅读到这里,也了解了大概。那么,如何设计评论,才能更好地帮助提升排名呢?主要有两个方向:
(1)评论带上搜索行为:
具体而言,评论的操作一般是“下载产品>-评论产品”,其实现在主流的操作顺序是“搜索关键词>-下载产品>-评论产品”。因为有搜索行为,所以对单个关键词的排名能提升一定程度的权重。
(2)评论分差评和好评:
正常情况下客户都是选择做好评,但是现在的用户一般都会去看差评。所以
我的做法一般都是,写两三条“差评”。好评的内容,但是选择给差评的星级。做好“一星差评保护”,从而进一步促进用户下载。